代表取締役専務の就任式を執り行いました。
昨日、伊奈の埼玉県県民活動センターに於いて、株式会社アクア代表取締役専務の就任式を、アクア社内大学 アクアアカデミーのビギナーコースとミドルコースの間の時間に開催しました。
この所の激暑の中であり、またスーパービバホーム・ビバホームのDMセール期間中と言う慌ただしい中でしたが、多くの社員が参集し晴れの日を祝いました。
徳永泰正専務は33歳。県立浦和西高校から法政大学経営学部経営学科で学び、私が現在学んでいる法政大学経営大学院イノベーションマネジメント研究科の小川孔輔教授より、マーケティング・CSなど経営学の多くを学びました。
学生時代よりアクアでの現場に入ってお客様に触れながら仕事を覚えて来ました。
4年前からは取締役統括本部長として、経営にも参画して参りました。 それらの今迄得て来た経験を活かし、持ち前のお客様と触れ合うのが大好き!
との、 長所を生かして、社長と共に代表取締役として社員の力をフルに活用して参ると所信表明致しました。
まだまだ若輩です。大切なお客様より、全ての社員より、お取引先様より多くを学びながら切磋琢磨し自身を鍛えて育てて参る所存であると決意を述べました。
皆様のお力をお借りして、専務共々100年永続するアクアの創業の実現に向けて、更にお客様に愛されるアクアを全従業員の力を合わせて築いて参ります。
末長く皆さまのご指導ご鞭撻の程どうぞよろしくお願い致します。
心より深くお願い申し上げます。
又、第一四半期総括及び第二四半期事業計画について各事業部リーダーより発表が有りました。
とても具体的で力強く間違いなく達成されるものと確信しました。 又、第一四半期での優秀社員表彰式が有りました。
30店舗より、それぞの店舗に於いて優秀な営業成果を上げた8店舗、その店舗で特に功績が認められた8名の社員を優秀社員の表彰をいたしました。
受賞者達の緊張しながら誇らしい表情を見てとても感動しました。
第17期アクアアカデミー第2講ビギナーコース・ミドルコースも、とても有意義に開催されました。
全てのプログラムに参加したメンバーは13時30分から20時30分の長丁場。とてもハードだったと思います。 本当にお疲れ様でした。
しかし、そこから得たものははとても多かったと思います。 第2講のプログラムも、第1講(4.5.6月実施)に劣らずとても学び多き内容です。
衛生管理、ものづくりの現場でチームワーク、コミュニケーションがいかに大切なのか?についてはDVDを視聴しながら私からの講話を交えて学習しました。
ミドルコースでは、飯能信用金庫の元頭取秘書を務めた吉岡奈々さんが、講師を請け負って下さいました。
「アクアの社員として身に付けるべきマナー研修」について、ロールプレイング・講話で90分楽しくご教授して下さいました。
全員、沢山の学びを得ました。
受講者達はとても楽しんで参加していました。
アクアアカデミーも4年目を迎え、社員達の成長ぶりが目覚ましく、とても嬉しく思いました。
ミドルコース第2プログラムでのグループディスカッション、 「お客様のリピートを如何に獲得するか?アクアのブランディングを考える」 について6グループに分かれてディスカッションしました。
新入社員から幹部ベテラン社員まで、熱い思いが行き交っていました。 ところどころ聞こえてくる各チームのワード、それらの内容からは、お客様とお店と自分自身とが真剣に向き合う気持ち、姿が溢れていて本当に嬉しく熱いものがこみ上げました。
常日頃私から伝えて来たことが実際に社員の言葉となって行き交う事にとても大きな喜びが湧きます。 全てのお世話になった皆様に感謝し深くお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。