2月25日(木)上尾市コミュニティセンターに於いて、アクアアカデミーサービス接遇研修第2回を開催しました。

前回と同様の内容ですが、今回はベーカリー事業部の岡田エリアマネージャーと新都心小池店長、ベーカリー社員も合流しての研修となりました。

日頃数々の直面する場面を想定しながら、実際にサービスマナーのプロフェッショナル講師に依る基本的な内容はとても意義深く感じます。

又、二人一組になってロールプレイングで確認しながらのトレーニングは私も側で、見ているだけで受講者である社員達のスキルアップが確認されて、とても楽しく意義深意い時間 でした。

3月にもう一度、開催するのでまだ、参加出来ていない、スタッフの受講を期待しています。